1. Identificación
Prestador: Jordi Xavier Bosch Cabanes (DNI: 33452310Y), en adelante Miga Creativa.
Contacto: info(arroba)migacreativa.com
Cliente: Cualquier persona física o jurídica que contrate los servicios ofrecidos en www.migacreativa.com.
2. Objeto del contrato
Miga Creativa ofrece servicios digitales de gestión de redes sociales, creación de páginas web (especialmente para panaderías y negocios del sector alimentario) y presencia digital integral, que incluye posicionamiento online, branding, diseño gráfico y estrategias de comunicación.
Los detalles específicos de cada servicio se establecerán en el presupuesto individual aceptado por ambas partes.
3. Precios e impuestos
Todos los precios publicados incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario.
Los importes pueden variar según la complejidad y el alcance del servicio contratado, y se detallarán en el presupuesto o factura proforma.
4. Formas y condiciones de pago
El pago de los servicios se realizará por adelantado mediante alguno de los siguientes sistemas:
- Tarjeta (a través de pasarela segura o Redsys)
- Transferencia bancaria
- Bizum (en caso de acuerdo previo)
Los servicios no se considerarán formalmente contratados ni se iniciará el trabajo hasta que el pago no sea efectivo.
En los servicios recurrentes (como la gestión mensual de redes sociales), el pago se cargará al inicio de cada periodo de facturación.
En caso de impago o devolución, Miga Creativa se reserva el derecho de suspender temporalmente los servicios hasta que se regularice la situación.
5. Derecho de desistimiento y cancelaciones
Al tratarse de servicios digitales personalizados, no aplica el derecho de desistimiento una vez iniciado el trabajo, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
La cancelación deberá comunicarse por escrito con al menos 10 días naturales de antelación al inicio del siguiente periodo de facturación. No se realizarán reembolsos por periodos ya iniciados.
En servicios puntuales (como diseño web o branding), si el cliente cancela después de iniciado el trabajo, se facturará proporcionalmente al trabajo realizado hasta ese momento.
En caso de incumplimiento grave por parte de Miga Creativa, el cliente podrá solicitar el reembolso completo.
El cliente reconoce y acepta expresamente que, una vez iniciado el servicio, pierde su derecho de desistimiento, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
6. Entrega y ejecución del servicio
Los plazos de entrega se acordarán individualmente y podrán verse afectados por retrasos en la aprobación o entrega de materiales por parte del cliente.
En caso de falta de respuesta, aprobación o entrega de materiales por parte del cliente durante un periodo superior a 15 días, Miga Creativa podrá suspender el servicio sin que ello genere derecho a reembolso.
7. Responsabilidades del cliente
El cliente deberá:
- Facilitar los materiales necesarios en los formatos y plazos acordados.
- Revisar y aprobar los entregables en los tiempos establecidos.
- Proporcionar los accesos necesarios a sus plataformas digitales.
- Cumplir con sus obligaciones de pago en los plazos establecidos.
8. Facturación
Miga Creativa emitirá factura electrónica por los servicios prestados, conforme a la normativa vigente.
9. Propiedad intelectual
Los materiales, diseños, textos o desarrollos creados específicamente para el cliente por Miga Creativa pertenecerán al cliente una vez completado el pago total.
Miga Creativa se reserva los derechos sobre:
- Métodos, procesos y técnicas desarrolladas.
- Plantillas, herramientas y software propio.
- Elementos gráficos o propuestas no utilizados en el proyecto final.
El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los materiales que facilite y responderá frente a cualquier reclamación por infracción.
10. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de Miga Creativa en ningún caso excederá del importe total abonado por el cliente por los servicios en los últimos seis meses.
Miga Creativa no garantiza incrementos concretos de ventas, seguidores o conversiones, ya que dependen de múltiples factores externos fuera de su control.
11. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información comercial, estratégica o técnica compartida durante la prestación de los servicios.
12. Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales españoles para resolver cualquier conflicto derivado del contrato.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante la contratación serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, disponible en www.migacreativa.com/politica-de-privacidad.